智能化系统方案

一、系统先进性分析

1.1.1  智能化网络布线

为了使有限的网络资源得到最大程度的利用，避免大量的重复建设，本系统借鉴国际小区智能化系统设计方面的先进经验，立足于实际需求和使用环境，以统一的TCP/IP网络为基础，将传统的士木建筑技术与计算机技术、自动控制技术、通信与信息处理技术、多媒体技术进行整合。所有功能都将基于TCP/IP网络传输与实现，真正做到系统“一次布线，无限扩展”，建立一套低复杂度，高聚合，高扩展性的智能化系统。该系统能够大幅节约能源，降低运行成本，提社区基础物业管理、安全防范管理以及信息服务等方面的自动化程度和综合服务水平，为社区住户提供安全、舒适、方便、快捷和信息高度通畅的居住环境。

1.1.2  智能一卡通服务

在人们的身边出现的各式各样的智能卡，正在替代一些传统的现金、钥匙、票证、纸卡等。这些智能卡的出现确实大大的方便了人们的工作和生活。作为现代化的智能办公大厦、小区、企业更加需要功能齐全、使用方便、安全性好的智能卡来配合整体智能化的实现。

但多数小区的一卡通系统在单项系统、独立设备、分区布线的系统结构下仅能完成诸如门禁开启、停车场管理等简单功能，无法真正实现 “一卡一线一库”的目标，导致系统具有操作繁琐、成本高昂、扩充低效和维护等不足。

针对上述情况，本系统基于统一的社区TCP/IP网络，实现一卡通系统内部各分系统之间的信息交换、共享和统一管理，完成一卡通系统与社区内各子系统之间的信息交换，统一管理和联动控制。使社区用户能够一卡实现出入口管理、门禁、停车场、日常社区消费等一体化的服务功能，实现方便了住户在社区的一切活动，提高了社区的管理水平。

1.1.3  智能视频分析

为提高视频监控系统对潜在风险产生时预防或干预的能力，将值班人员从“死盯”监视器的工作中解脱出来。智能视频分析系统能够自动理解视频画面的内容，通过将背景和画面分离，进而分析并追踪图像场景中的目标。使前端普通的摄像设备成为采集关键信息的智能感知器，能够完成智能化的主动探测预警，自动分析并发现警情，并能充分与用户进行互动，使整个视频监控系统有了智慧化的新体验。

智能视频分析技术具有定制化的特点，全面兼容一般化视频监控系统。利用社区TCP/IP网络并根据用户的需求和实际环境，通过增加相应的前端设备和视频分析软件对特定的视频信息进行分析，充分体现用户需求个性化和系统实现灵活化，用户可根据自身的不同需求进行配置和选择，提供毫秒级的报警触发反应时间、更有效的监视以及强大的数据检索和分析功能。

视频分析技术具有以下特点：

1)   深入分析利用

先进的视频分析软件可以深入分析摄像机采集到的视频资料，在一定程度上人类眼睛是无法实现的，这种软件不仅仅是对整张图像而是对图像的每个像素进行分析，可以捕获最最细微的图像变化。

2)   实时自动监控

视频分析软件除了可以进行深入分析之外，所有的分析过程都是实时的，视频搜索过程也无比精确，几乎没有时间间隔的存在。不同于安保人员长时间监视画面产生的视觉疲劳，视频分析软件可以不间断地自动运行。

3)   降低人力成本

实际操作过程中，使用视频分析可以大大降低所需的操作人员数目。有了视频分析技术的支持，可以将安保人员繁杂的视频信息中解放出来，把精力集中到存在潜在威胁的时间段。

4)   运动检测和物体识别

先进的视频分析技术有很多功能可以实现，其中之一便是可以设置不同级别敏感度的运动检测。能够对不同的行为进行智能化分析，例如虚拟警戒线/区检测、异常行为检测、人群聚集检测、遗留物体检测等。

5)   警情联动

视频分析系统探测到超过预设值的异常行为时，系统可以与其他预警方式进行联动，如报警信号会响起，报警现场信息科通过电子邮件或者其他通知形式自动传送给监控人员。视频分析系统还能连接到第三方硬件，从而产生更多功能的应用，例如关门后自动锁门的运动检测等等.

1.1.4  智能化家居控制

智能家居是在家庭产品自动化、智能化的基础上，通过网络按拟人化的要求而实现的。智能家居可以定义为一个过程或者一个系统，利用先进的计算机技术、网络通讯技术、综合布线技术、无线技术将与家居生活有关的各种子系统有机地结合在一起。与普通家居相比，由原来的被动静止结构转变为具有能动智能的工具，提供全方位的信息交换功能，帮助家庭与外部保持信息交流畅通。智能家居强调人的主观能动性，要求重视人与居住环境的协调，能够随心所欲的控制室内居住环境。

实现智能化的家居，可以给业主的生活带来以下便利：

节省费用：不需要用时，家中能源消耗设备可以自动关闭，这样可以降低生活费用。

使用方便：智能化系统提供远程遥控接口，在业主外出时，还可以通过手机或电脑上网来调整和控制家电设备。

安全性高：家庭智能化系统在紧急情况时可以防御坏人侵入并及时报警，有效保证家居安全。

改变生活方式：可以在家办公，在家炒股、炒汇、做期货以及进行远程会议、在家购物、在家培训等。

1.1.5  智慧社区服务

智慧社区服务以智慧社区云服务平台为基础，聚合政务服务、社区信息服务、社区物业服务、社区医疗服务、社区商业服务等便民服务，通过社区网络以一站式方式推送到住户家中，使每个社区居民足不出户就能通过手机、电视、PAD、PC轻松享受智慧社区综合服务。

智慧社区服务的典型应用为智慧物业、智慧政务、智慧医疗、智慧公共服务等。智慧物业利用小区视频监控网络、各种传感器网络及小区宽带网络构成物联网系统，实现智慧的保安消防、垃圾回收清运、停车场管理、日常设备检修与维护、环境监测、电梯管理等智慧服务。智慧公共服务利用信息共享与集成技术，实现社区医疗服务、“一站式”缴费服务、电子商务服务、养老服务。特别是通过智能感知、识别技术使得居家养老和社区养老实现智能化，打破老人独自居家活动的状态，老人的各种诉求被感知：身体健康状况被社区医院和医护人员感知;居家安全和出行安全被社区服务人员和家属感知。智慧政务对部门、科室、社区业务进行科学分类、梳理、规范，创新服务管理模式，提高服务管理的规范化、精细化水平。实现社区一站式服务、社区经费管理、综治维稳、社会救助等社会管理与公共服务职能。

二、系统简介

整个智能化系统的建设分为四大部分，基础设施建设、园区智能化系统、智能家居系统和智慧社区云服务，在上述四部分中根据实现功能的不同划分了相对独立的子系统进行实现。

2.1社区FTTP工程

2.2机房建设工程

智能化系统中大量的后台设备如计算机、服务器和储存器等需要进行高效、安全地管理，机房环境除必须满足计算机设备对温度、湿度和空气洁净度，供电电源的质量（电压、频率和稳定性等），接地地线，电磁场和振动等项的技术要求外，还必须满足在机房中工作的人员对照明度、空气的新鲜度和流动速度、噪声的要求。同时机房对消防、安全保密也有较高的要求。

本系统将严格按照GB50174-93《中华人民共和国国家标准电子计算机机房设计规范》。进行设计和实施，保障系统运行的安全性和稳定性。

2.2.1  机房装修

对于本机房工程的装修和装潢部分的宗旨是：在满足机房内设备对环境要求的前提下，本着实用的原则，体现“现代、高雅、美观、适用”的整体形象。主要装修工程包括吊顶天花安装工程，抗静电地板安装工程，墙面装饰工程、隔断工程、门窗工程等。

2.2.2  机房配电

配电系统是机房工程的重要组成部分，其供配电系统是系统安全、可靠的运行最基本的保障。本方案供配电系统电源采用频率50HZ、电压220V/380V TN-S系统。根据GB /T 2887 -2000《电子计算机场地通用规范》中对计算机供电方式可分为三类：

一类供电：需建立不间断供电系统。

二类供电：需建立带备用的供电系统。

三类供电：按一般用户供电考虑。

供配电系统电源的质量好坏直接影响着系统的稳定性和可靠性。在GB 50174-93《电子计算机机房设计规范》中对电压变动、频率变化、波形失真率分A、B、C三级见下表：

本方案将采用A级标准为整个系统设计供电。为提高供配电系统可靠性，达到A级标准，最理想的技术措施是在配电设备前端增加交流不间断电源系统UPS，为系统提供稳定、可靠的电源。

2.2.3  机房空调

为使机房内主要设备和管理操作人员有一个良好的工作环境，并为其具备能够安全、可靠地运行，发挥其最大的工作效率，就要提供一个符合其运行标准要求的机房环境。这包含对制冷、制热、加湿、去湿、滤尘有严格的标准要求，设备运行情况、使用寿命与工作环境有密切关系，温度、湿度、洁净度就是工作环境的关键因素。根据GB50174-93《电子计算机房设计规范》和GB /T 2887 -2000《电子计算机场地通用规范》中规定机房的温湿度要求：

机房尘埃等级：

本系统设计目标机房温度达A级，相对湿度达A级。

2.2.4  机房消防

机房消防报警系统，是一体化机房安全运行的盾牌。从对火警的探测系统来看，它具有温感、烟感探测器等；对于灭火系统来说，目前基本上大多数机房都采用的是FM200气体灭火系统。这就要求在机房的设计和施工中，必须规划、建设钢瓶间、消防控制间和一些管道，从而达到全方位报警、分区灭火，最大限度地提高对火灾的防范能力。

2.3 防雷接地工程

2.3.1  工程介绍

目前，在防雷系统设计上，执行的是国家标准《建筑物防雷设计规范》GB50057－ 94，设计由避雷网（带），避雷针或混合组成的接闪器，立柱基础的钢筋网与钢屋架，屋面板钢筋等构成一个整体，避雷网通过全部立柱基础的钢筋作为接地体，将强大的雷电流引入大地。

系统安置在建筑物内，受建筑物防雷系统保护，直击雷击中系统网络的可能性非常小。根据雷电电磁脉冲防护理论和实践经验证明，电子信息设备损坏的主要原因是雷电感应浪涌电压造成的。它可以通过各种引线把感应浪涌电压波引入电子信息设备内部，破坏其芯片和接口。所以计算机系统必须防感应雷。

2.4  一卡通管理系统

一卡通管理系统最根本的需求是“信息共享、集中控制”，实现多种不同管理功能。通过综合性的管理软件，实现统一的IC卡管理、发行、查询等功能，从而使得同一张IC卡在各个子系统之间均能使用。本系统中的出入口管理和停车场管理均采用一卡通的模式进行设计，用户持有一张卡，便拥有门禁、停车场管理多种用途，免去了频繁换卡的繁琐操作，方便日常的管理和使用。系统实现了门禁、视频监控、车辆、巡更、通道、报警、信息管理等子系统集中管理、统一控制、智能联动，并为客户提供统一的登陆、操作以及综合管理的平台。

2.4.1  系统功能

1)   门禁管理

门禁系统主要由读卡部门、控制部分、通讯部分等组成。当读卡部分感应到持卡人的卡片，控制部分判断卡片的权限，判断为合法卡时自动将门打开，非法卡或无权卡时被禁止访问。

2)   车库出入管理

社区业主可以使用业主卡做为停车场进出凭证出入，同时，如停车场采用收费制，则可用一卡通进行刷卡缴费或月票缴费。外来人员使用系统发放的临时卡出入社区，但不具备进入停车场权限，在访问完毕离开时缴纳停车费用并交还临时卡。

2.4.2  业务流程

系统采用多分区、分区密码校验功能的智能卡来作为使用媒介，具有多用性、兼容性、安全性、可靠性等诸多特点。本系统的业务流程分为两类：

1)   社区业主

对于业主，系统会发放业主卡，拥有社区出入口、停车场和电梯控制的门禁权限，并且根据停车场管理原则，具有停车场出入权限和刷卡缴费等功能。

2)   访客

对于访客，系统会发放临时卡，具有出入口和电梯控制的门禁权限，以及刷卡缴费等功能。

2.5 车辆出入管理系统

出入口管理系统主要实现对社区的人员出入及停车场管理，本着方便人员出入的宗旨，系统提供双层鉴别的解决方式：远程无线射频识别和车牌视频自动识别双重识别。

2.5.1  远程无线射频识别

远程无线射频识别，是指车辆在通过出入口时，通过远程读取安装在车辆上的感应卡，实现车辆识别和道闸的自动开启，使人员在无须停车的情况下，自动分析来访人员身份是否给予放行，整个过程耗时通常不到两秒，通行能力是人工道闸控制的5到10倍。

和传统的人工出入口管理不同，远程无线射频识别是以无线电子标签作为数据载体，通过无线数据交换方式实现后台管理计算机与无线电子标签的远程数据存取功能。系统主要由阅读器、后台计算机管理系统及车载电子标签三个部分组成，阅读器可以读取车载电子标签无线电子标签中存放的有关车辆的固有信息如车辆类别、车主、车牌号等信息。后台计算机管理系统审核通过后计算机发送控制命令给道闸打开放车辆通行。

2.5.2  车牌视频自动识别

系统以先进的图像对比功能实时监控出入场车辆，采用远程无线射频识别作为车辆出入辅助手段，以稳定的通讯和强大的数据库管理软件,管理车辆出入信息。该系统将先进的智能卡识别技术和高速的视频图像抓拍技术相结合，对车辆进出社区的管理，车辆的安全保护等进行全方位管理。

2.5.3  系统功能

1)   出入口车辆四路图像实时监控、捕捉以及军、警、特等持证免费车的证件抓拍功能，出入图像比对、车牌辨识功能；

2)   用户IC卡远程识别，实现不停车读卡的功能；

3)   交接班管理：查询已发卡片数，交接卡片数，上位操作员实收金额等信息；操作员名、卡号、交班时间显示；

4)   出入管理实时监控功能：对出入口车辆监控，对设备实时巡检。当巡检发现设备参数有错时，显示报错提示信息或图形显示；可通过快速浏览查询场内车辆情况；

5)   各个出入口摄像机所抓拍图像全部保存至服务器计算机中，操作员根据设定条件可在服务器端查询车辆历史图像；

6)   自动统计并显示车场总车位数、剩余车位数、预留车位数；具有满位不读卡功能，入口处相关显示屏显示车位已满；

7)   数据导出、导入功能：记录（操作日志、出入场记录、车辆抓拍图像）过多导致查询速度减慢时，数据导出功能可将用户所选时间段内的数据导出至其它地方进行存储，以减少近期查询的数据量和起到数据备份作用；用户需要查询以前记录时，可选择时间段导入以前的记录，即可查询；

2.5.4  业务流程

1)   入场流程：

Ø  临时车辆入场：

临时车辆进入停车场时，出入口管理人员判别来访人员的身份，发放临时卡。同时启动入口摄像机，抓拍一幅该车辆图像，并依据相应卡号，存入出口管理中心的计算机图像数据库中。

Ø  固定用户入场：

固定用户车辆进入停车场时，远距离读卡器远程读取固定用户IC卡，与业主所预留信息进行对比，判定合法性；同时高清摄像机的范围内检测到车牌的号码信息，系统判断其有效性；若双重判定全部通过，同时抓拍一幅该车辆图像，并依据相应卡号，存入出口管理中心的计算机数据库中。自动栏杆机起杆放行车辆，车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆；若两项判定中有一项无效，则灯光报警，不允入场。

2)   出场流程：

Ø  临时车辆出场：

临时车辆驶出时，将临时IC卡交给出入口管理人员，出口处电脑根据IC卡记录信息自动调出入口图像进行对比，图像对比确认无误后，自动栏杆机升起放行，同时后台管理计算机将该车信息记录到数据库内。

Ø  业主出场：

固定用户车辆驶出时，在车牌识别仪的判断下，出口系统主控制机语音提示且面板显示屏灯光提示车牌的有效性，同时后台管理计算机自动调出入口图像进行对比，若有效，电动栏杆起栏放行车辆；若无效，则不允放行。

3)   地下车库

地下车库仅供小区业主使用，业主凭所持IC卡进出，访客不允许进入。

2.6  人员出入管理

2.6.1  系统功能

小区人员管理由一卡通系统统一管理，通过设置在出入口的人行门闸实现对人员的管理。

2.6.2  使用流程

1)   访客出入：

出入口管理员为访客发放临时卡，根据来访人员所拜访的区域和楼层开启相应的进入权限，访客便能通过临时卡出入拜访的区域和楼层。

2)   业主出入：

固定用户根据自身具有的门禁权限自由进出区域和楼层。

2.7 可视对讲系统

IP可视对讲系统采用当前最新的数字音视频压缩、DSP、嵌入式及流媒体网络传输等技术，结合家庭服务主机系统的特点，利用小区的以太网络，进行音频、视频的网络流传送，集成报警、门禁、智能家电等控制功能，提供短信、公告等增值服务。核心模块是基于TCP/IP 协议的可视对讲系统（包含户内机/门口机/围墙机/管理机），提供核心控制与调度、音视频处理与压缩、网络控制与传输、以及周边设备（如RS232 /RS485）控制等功能。

IP可视对讲系统主要特点是门口主机、室内分机、管理中心控制主机的音视频信号均采用数字压缩处理后再通过网络传送及接收，设备之间均采用网络线连接方式，安装及联网方便快捷（可直接并入小区内现成的到户网络，无须另行布线）。系统还支持互联网接入功能，支持远程异地联网监控功能。

2.7.1  系统功能

1)   系统采用以太网进行设备联网，可利用社区的成熟局域网不需单独布线；

2)   具备可视对讲、遥控开锁、与管理中心通讯等功能；

3)   能实现用户、访客与管理中心三者间的双向可视通话；

4)   可充分利用数字分机的显示屏，除功能选择菜单及提示外，兼具信息发布功能，在社区内发布公共信息及个人信息；

5)   本系统具有视音频留言功能，在访客需要给相应拜访企业预留信息时，执行相应企业的留言操作，可方便的进行视音频的录制，相应企业可在小门口机和室内的终端上进行浏览；

2.7.2  业务流程

1)  具备可视对讲、遥控开锁、与管理中心通讯；

2)  实现用户、访客与管理中心三者间的双向可视通话；

3)  访客在社区出入口门口机呼叫业主，业主通过室内终端进行应答，并核对访客身份，访客身份核对完成后，出入口管理人员发放临时卡，访客进入社区，拜访结束后，访客交回临时卡，完成缴费等手续后访客离开社区；

4)  访客所拜访的业主不在时，可执行留言操作，进行视音频的录制，业主返回后可在室内终端上进行浏览；

5)  可充分利用数字分机的显示屏，除功能选择菜单及提示外，兼具信息发布功能，在社区内发布公共信息及个人信息。

2.8 电子巡更系统

本系统通过合理分配巡逻点，完成关键及核心的区域全面覆盖，保安在巡逻的过程中用随身携带的巡更棒读取自己的巡逻线路，按线路顺序读取巡更点。

在读取巡更点的过程中，如发现突发事件可随时读取事件点，巡更棒将巡更点编号及读取时间保存为一条巡逻记录。定期用通讯座（或通讯线）将巡更棒中的巡逻记录上传到计算机中。管理软件将事先设定的巡逻计划同实际的巡逻记录进行比较，就可得出巡逻漏检、误点等统计报表，通过这些报表可以真实的反映巡逻工作的实际完成情况。

2.8.1  系统功能

1)   软件设定巡更时间要求、线路要求、次数要求，通过发行巡更点（位置信息）、记录巡更员身份、编号，并授予有效巡更活动权限）；

2)   记录信息，查询备份；

3)   数据采集：可定时提取各巡更员的巡更记录；

4)   丰富的数据查询功能：电脑对采集回来的数据进行整理、存档，自动生成分类记录、报表、并打印。

2.8.2  业务流程

1)   根据社区具体环境和要求布置巡更点；

2)   安保人员携带巡更棒进行巡逻，采集各巡更点的信息；

3)   巡逻完成后，在安保中心将巡更棒通过通讯底座将巡更信息传输至管理主机；

4)   管理主机将巡更信息进行储存和管理，以便后期查询和打印。

2.9 闭路监控系统

系统设计采用全数字网络视频监控架构，包含前端视频采集系统、网络传输系统、视频存储系统、显示系统和管理系统五大部分。

系统采用全网络数字化方式，即依据底层基础的网络架构，实现监控设备前端和后端的整体联网，构建一套端到端（从前端到后端）的网络化综合应用型数字监控系统，实现一套系统在安防监控、周界防范、指挥调度等多个业务层面的高效应用。

系统整体设计易于升级和扩展，全网络化基础架构能够满足8-10年内的安防综合业务需要，不会轻易落后被淘汰。

2.9.1  系统功能

1)   前端视频采集设备全部采用网络化数字摄像机，在安防监控、周界防范、指挥调度三个应用层面使得图像清晰度都达到百万像素级观看的高清效果，通过音频扩展还可实现声音监听，以更好的满足实际应用需求。

2)   视频存储和转发全部通过磁盘阵列服务器及流媒体服务器来实现，安防监控图像部分根据通常要求达到30天存储时间，并可根据后期实际的需要灵活增加存储时间。所有图像资源可按照要求和规定给所需的各个部门授权并调取，经过授权后，各使用客户端通过视频监控专网从视频流媒体服务器中来实时查看或者点播所需的图像资源。

3)   监控中心业务管理采用多功能一体化远程视频监控管理平台，实现对整个系统的管理和图像资源的配置，包括对整个系统的配置和维护、各使用客户端的授权；通过一体化管理平台对系统中各个设备发送控制和调度指令，将系统各个部分有机结合，最终实现系统统一管理与分布应用。

4)   监控中心视频显示通过网络视频矩阵，实现视频信号的数字化上墙显示。在监控中心设置多块大尺寸数字液晶拼接显示屏，实现前端图像的实时显示和回放，做到整体实用、美观的显示效果。

2.9.2  业务流程

1)   前端摄像头实时采集各监控区域的视频图像，通过IP承载网传输至后台服务器；

2)   视频存储和转发全部通过磁盘阵列服务器及流媒体服务器来实现，储存时间可达一个月；

3)   安保人员根据需要进行视频回放、实时监控的功能。

2.10 周界防范

通过在周界范围上安装电子围栏的前端设备，形成一种“有形”的报警系统，实实在在地给人一种威慑感觉，使入侵者增加一种心理压力，从而把报警目的和警戒目的有机地结合起来，达到以防为主，防报结合的效果。

系统可做到事前威慑，事发时阻挡并报警，还能延缓外界的入侵时间,具有较强的安全可靠性。安装系统后，相当于在轨道两侧围墙上形成一道“有形”的电子屏障，增加了护栏的高度，使不法分子无法入侵，也使护栏内的人无法从护栏攀越逃离。

电子脉冲每分钟60次扫描电子墙的每一根导线，每个脉冲峰值有5－8千伏，使入侵者难以攀越。另外本系统如遇断路、短路或失电，系统都会发出报警信号。

系统可与闭路监控系统进行联动，周界的报警信号输入闭路监控系统，通过分布在周界上的高清日夜摄像头实时的查看报警区域的实际情况。

2.10.1系统功能

1)   有强大的威慑作用，有效阻退入侵者；

2)   适用性强，抗误报性能较好，防范效果佳；

3)   现场报警阻退入侵者并引起附近值守及巡逻人员的注意防范；

4)   安全可靠对人体无直接伤害；

5)   系统划区域管理便于报警区域的准确定位；

6)   监控中心警情提示直观，警号、电子地图等多种报警提示；

7)   联动监控图象报警，联动夜间监控辅助光源；

8)   对报警事件、时间、位置进行自动记录、保存并可打印出信息；

2.10.2业务流程

1)   在周界设置脉冲电子围栏探测器，形成一道电子围墙进行防范和管理；

2)   当有人非法翻越围墙或破坏，探测器可立即将警情传送到监控中心，监控中心对报警信号进行接收和处理，监控平台上显示上弹出的入侵区域的地图，并实时显示入侵点具体位置；

3)   同时与闭路监控系统进行联动，调用入侵区域的摄像头显示入侵区域的视频信息；

4)   监控中心值班人员通知巡逻中的安保人员立刻赶往现场处理；

5)   安保人员在现场处理完毕后，对报警主机及探测器的报警状态进行恢复。现场报警同时也能警号报警，提醒附近安保人员注意，进行协助。

2.10.3周界防范建议

利用安装于周界之上的高清摄像机，通过加装视频分析服务器，能够与闭路监控系统进行整合，利用统一的中心平台实现对围墙周界的全方位监控。

结合社区周界具体的使用环境，在社区周界制定区域进行连续的视频监控，同时加以辨认、分析和追踪，系统可自动检测周界区域内人员、物体的靠近、围墙翻越智能报警检测攀爬围墙的行为、车辆检测检测进出车辆及监区内车辆运行轨迹以及人员大量聚集检测等情况触发联动报警，本系统整合了背景音乐系统部分功能，通过设置在周界上的扩音设备对报警区域的可疑人员进行警示喊话，起到远程威慑可疑人员的功能。 

前端的监控摄像机均采用高清网络摄像机，通过IP网络直接连接至监控中心；在监控中心安装管理服务器，存储服务器及IP SAN对系统内的所有摄像机实施24小时不间断录像；监控中心管理人员实现实时监控，录像回放，系统配置等功能；在监控中心安装解码器及LCD监视器，可以选择需要显示的摄像机图像解码、显示。

系统具体功能如下：

1)  警戒区闯入检测报警

智能监控系统自动检测场景内人、车辆非法进入重要敏感区域。如果有人跨越警戒线或进入了预先设定的禁止区域等异常情况发生，智能分析系统将锁定框标识别目标在画面中的具体位置，开始进行物体运动轨迹追踪，并启动预先设定的报警机制自动调用实际场景中声光报警装置，对可疑人员发出告警，同时提醒值班人员注意，及时制止，这样就能实现无间断的自动值守，避免人工值守的传统方式因疲劳或疏忽而错失及时发现并制止安全事件的时机。

2)  围墙翻越智能报警

通过系统设定围墙周界的警戒区域，一旦有可疑人员靠近或攀越围墙行为时，智能分析系统将锁定框标识别目标在画面中的具体位置，开始进行物体追踪，并自动调用实际场景中声光报警装置，对可疑人员发出告警。同时声音提醒值班人员注意，及时制止。

3)  物品偷窃滞留报警

在围墙或窗户等重要区域设置抛物检测功能，当有物品从其他区域抛掷至设置区域内，系统报警，及时杜绝偷窃行为以及通过非正常渠道传递物品。

4)  人脸识别应用

人脸识别技术是基于人的脸部特征图像信息进行的生物识别技术应用，在出入口，智能视频分析系统通过摄像头采集含有人脸的图像或视频流，可对出入的人数进行计数，控制核心和重要区域的人员流量。

5)  车辆检测应用

对进入监区的车辆进行定位跟踪，根据其运动轨迹，判断车辆是否按要求进出警戒区域，到达指定区域。

6)  徘徊检测应用

通过智能视频分析系统对重要区域进行监视，在视频画面内可设置多个任意形状区域进行布防，启用区域徘徊检测功能，当有运动目标在区域内徘徊超过一定时限时触发系统报警。此功能应用于周界、禁闭室等重点区域，能第一时间提示值班人员关注此区域。

7)  脱岗检测应用

在值班室内启用脱岗检测功能，当值班人员离开或者趴下（睡觉）超过设定值时，系统自动报警；同时可对值班室内人员数量进行检测，超过限定人数时，系统自动报警。

8)  人员聚集检测应用

在摄像机监视的视场景范围内，通过系统对警戒区域人员密度进行计算，动态输出人员数量，超过一定域值时触发提示或报警。

9)  镜头异常智能报警

系统能通过背景自学习过程适应天场景变化，能对视频进行全天候不间断智能分析。同时，由非自然因素造成的视频图像异常，系统同样具备强大的保护功能。遇到因为人或极其恶劣的天气对视频设备或线路造成致命损坏时，如视频图像出现剧烈抖动、无视频信号等异常状况时，系统会启动自保护预报警机制，提示中心管理人员对监控摄像机进行检修处理。

10) 电子地图预警

监控中心的电视墙上用电子地图显示各个分控点，当某分控点发生警情时，系统遵循预设报警机制，可将报警发生的位置显示在监控指挥中心的电子地图上，不断闪烁，并将报警画面切换到大屏幕上，直到报警处理完毕才会停止。

11) 声光报警联动

智能视频监控系统报警方式并不是单一的在监控中心控制室内才能接受到报警信息，现场语音报警对于闯入警戒区域的闯入者有现场语音提示功能，当发现有入侵者时，安装在现场的语音设备能够现场喊话，提示入侵者立即停止，具有阻吓的作用。

系统业务流程：

1)   前端摄像机采集视频信号执行初步的图形处理，通过IP网络传输至后台服务器；

2)   监控中心服务器对视频图像进行深入处理，存储服务器及IP SAN对系统内的所有摄像机实施24小时不间断录像；

3)   系统发现警情时，系统会自动开始摄录，并自动保护与报警相关的视频以防被删除，同时会声光提示值班人员，在地图上进行联动显示，摄像头并在监视屏幕上实时显示报警现场的视频图像；

4)   值班人员可通过前端音频设备远程语音警告，同时通知附近的安保人员前往处理。

2.11     背景音乐系统

系统是专为公共场所提供背景音乐、广播及消防报警的专业系统。在社区公共场所，中心绿地、停车场等处设置不同的艺术型蘑菇草地喇叭和壁挂音箱，由管理中心集中控制。系统可在节假日，每日早晚及特定时间播放音乐，也可通过遍布小区的喇叭播放一些公共通知，科普知识，娱乐节目等。当发生紧急事故（如火灾时），可进行报警联动广播、手动切换广播和分区广播，指挥引导人员疏散 。

2.11.1系统功能

1)   定时广播功能，可定时播放MP3节目，实现无人值守。

2)   在机房可实时监听任意一个分区广播情况。

3)   分区控制：可以灵活地任意选能任意一个或多个分区进行广播。

4)   标准配置2套节目源，DVD，MP3，可同时接入系统

5)   各节目源输入带独立的音量调节，可适用于不同的音源设备；

6)   合理电源管理功能，系统电源可受程序控制。

7)   人工紧急广播功能，通过优先级设置可现人工紧急语音广播，此时其它的背景音乐将被默音，直到紧急广播停止后自动恢复背景音乐。

8)   火灾事故紧急状态，相关事故分区及其临区自动消防紧急广播。

2.11.2业务流程

1)   系统将社区进行分区，采用社区TCP/IP网络平台进行传输，播放业务性广播或者背景音乐；

2)   当需要寻呼广播时，可在控制中心用广播话筒实现；

3)   与消防报警进行联动，自动完成消防紧急广播。

2.12     LED显示系统

LED显示屏是近年来应用十分广泛的高科技显示设备，具有清晰度高、质量稳定、寿命长、显示功能灵活多变的特点，十分适用于文字、图形和多媒体节目的播放宣传。采用了最新的半导体材料和高科技工艺手段，LED的性能有了极大的提高，尤其是在颜色、亮度、可靠性方面具有其它显示光源无法比拟的优势，为户外显示技术和产品的发展提供了良好的基础。

电子显示屏屏幕可达以下功能：播放时事新闻、公益广告、商业广告、娱乐信息、影视动画等多种媒体类型，达到视听一体的效果。

系统综合考虑网络LED显示屏系统的实际要求和特点，从设备的先进性、可靠性、经济性考虑，根据社区不同的区域，不同的显示功能要求，设计不同的显示实现方式，最后由信息总控制室通过TCP/IP网络平台，对整个社区显示系统进行控制和发布。

2.12.1系统功能

1)   组网规模大：传统LED显示屏的内容由电脑通过串口数据线发送，显示屏数量在规模上收到限制。本显示屏采用TCP/IP网络传输协议，终端联网数量不受限制可以多达上万个。

2)   实时发布信息：传统LED显示屏只能固定地显示所控制器内存储的信息，如需发布新的信息只能通过电脑联机来更新信息。IP网络LED显示屏可以随时接收信息中心下发的信息。

3)   不受距离限制：传统电子显示屏只能在短距离内使用，一般只有数十米，IP网络LED显示屏在全社区范围内，只要网络覆盖的地方都可以使用，不受距离和位置的限制。

4)   安装维护方便：由于不需要铺设光缆或通讯电缆，所以IP网络LED显示屏的安装位置易于选择。产品采用模块化设计，便于维护和检修。 

5)   安装调试简单，建设周期短：利用社区现有成熟网络，系统投入运行时基本不需要调试，安装简捷。

6)   数据传输速率高：网络传送速率可达100Mbps，实际应用时数据传输没有延迟，可实现实时更新。

7)   系统的传输容量大。

8)   系统易于扩展和维护。

2.12.2业务流程

本系统采用LED显示屏同步控制系统，实时显示视频、图文、通知等。

1)   后端信息源的资源通过IP网络，传输至前端的LED显示屏控制卡；

2)   LED显示屏控制卡接收来自计算机串行口或DVI接口的画面及视频显示信息，置入帧存储器，按分区驱动方式生成LED显示屏所能识别的串行显示数据和扫描控制时序。

3)   以至少60帧/秒更新速率点点对应地实时在LED大屏上进行显示。

2.13 系统集成

2.13.1智能化软件系统集成

智能化软件集成为众多的分系统提供统一的界面显示，使园区的管理人员通过软件对智能化系统的各个分系统进行监视和管理。

2.13.2电梯控制集成

通过电梯门禁对电梯通道的控制和管理,解决访客无序、尾随行窃、有效解决梯控空耗，延长电梯寿命、综合性物业多栋大楼集中管理等问题，充分体现系统管理的安全性和业主使用的尊贵性。

1)   业主凭IC卡操作使用电梯，到达住户所住楼层；

2)   后台计算机关机、总线故障等情况下，业主也可正常刷卡使用电梯；

3)   在家召唤电梯；

4)   可与可视对讲进行联动；

5)   来访人员需使用临时IC卡操作使用电梯，否则电梯按键失效；

6)   电梯控制系统可选择部分楼层控制。

业主使用模式

业主刷卡后自动到指定楼层的工作流程：发行卡片时授权一个主楼层，即业主所在楼层---〉业主呼叫电梯---〉业主进入电梯内---〉在读卡器上刷卡---〉电梯门禁自动开通业主所在楼层按键---〉电梯自动带业主到其所在楼层。

业主互访模式

发行卡片时除授权主楼层外，还可授权业主所需要互访的楼层 ---〉业主呼叫电梯---〉业主进入电梯内---〉按互访按钮---〉在读卡器上刷卡---〉电梯门禁激活---〉卡片授权的所有互访楼层及主楼层---〉业主手动选择其中的一个楼层---〉电梯自动带业主到其选定的互访楼层。

临时访客模式

第一种方式:临时访客---〉到保安处登记---〉保安向业主确认---〉发行一张临时卡并授权业主所在楼层（授权有效时间段和使用次数） ---〉访客持卡呼叫电梯---〉临时访客进入电梯---〉在读卡器上刷卡---〉电梯门禁自动开通业主楼层按键---〉电梯自动带临时访客到业主所在楼层---〉访客离开时，到保安管理处退卡。

第二种方式:临时访客---〉到保安处登记保安向业主确认---〉保安呼叫电梯保安陪同访客进入电梯---〉保安按互访按钮保安在读卡器上刷卡---〉保安手动选择业主楼层---〉电梯自动带保安和临时访客到业主所在楼层。

可视对讲联动模式

对讲联动临时访客的工作流程：临时访客---〉通过对讲主机呼叫业主---〉业主确认---〉业主按对讲分机开锁按钮---〉单元门开启，同时电梯门禁自动控制电梯到公共楼层---〉临时访客进入公共楼层等待电梯---〉电梯到公共楼层后通知电梯门禁---〉电梯门禁自动接通业主所在的楼层---〉电梯开门---〉临时访客进入电梯---〉电梯自动带访客到业主所在楼层。 

2.14 综合布线

2.14.1系统功能

综合布线系统包含了永久性链路，涉及的传输介质有光纤、非屏蔽双绞线等。总体设计思路：“统一设计、统一规划、统一施工、统一管理、有效减少信号干扰”的原则。为保障智能化的可靠运行在园区内建立专用的局域网，上述系统的数据均在此局域网上传输，按照主干光纤传输，前端网络信息点覆盖的方式将所有系统进行一网整合。

2.15 智能家居系统

2.15.1系统架构

智能家庭系统主要由核心控制设备（家庭服务主机和彩E终端）、家居安防系统、窗帘控制系统、灯光控制系统，浴室电视、智能电子门锁等设备组成，主要特点如下：

1)   核心控制设备

Ø  家庭服务主机：实现宽带网络、无线网络、IPTV网络、移动通讯网络、家居控制网络等多网融合；实现家居控制设备自动发现、自动组网、能力透明传递和统一管理；家庭服务主机屏蔽了各种网络及智能终端设备的物理特性，为实现跨网络、跨终端、跨系统的整合应用提供基础。

Ø  彩E终端：提供一体化图形触摸界面，整合可视通讯、家居控制、家居安防、家居监视、视讯娱乐、社区服务等各种双向互动服务功能。

2)   家居安防系统

前端各类探头被触发后，报警信号传递至家庭服务主机，家庭服务主机本地进行蜂鸣报警，同时将报警数据上传至平台服务器，服务器立即把报警短信发送至用户手机以告知用户（如有联动摄像拍照，服务器也可发送图片彩信）。

3)   窗帘控制系统

家庭服务主机通过局域网接收来自不同控制终端（PAD、可视电话、PC机、智能手机）的数字控制信号，将数字控制信号转换成控制信号，对相应的窗帘控制器进行控制。

4)   灯光控制系统

家庭服务主机通过局域网接收来自不同控制终端（PAD、可视电话、PC机、智能手机）的数字控制信号，将数字控制信号转换成控制信号，对相应的灯光控制器进行控制。

5)   空调控制系统

家庭服务主机通过局域网接收来自不同控制终端（PAD、可视电话、PC机、智能手机）的数字控制信号，将数字控制信号转换成控制信号，对相应的空调控制器进行控制。

6)   浴室电视

采用IP68国际防水等级，能够抵御各个角度的高强度水流侵袭，并且标配防水多功能遥控器和立体式音响，满足浴室高清视频播放的需求。

7)   智能电子门锁

智能电子门锁由电子钥匙、电子锁芯、控制软件、编码器以及欧标锁体组成，前期物业管理人员通过控制软件给所有的锁编号，通过授权钥匙可以开关所有的门。在业主交房之前清空锁体的记录，将钥匙交给业主，业主通过钥匙上的键盘给锁体编程和授权，物管人员不再具有业主锁体的开启权限。

如果钥匙遗失只需要到物业公司领取空钥匙，输入授权密码授权之后即可进入，使用之后清空权限归还给物业公司，既快捷又省去了找人开锁的费用以及时间。

2.15.2系统功能

1)   核心控制设备

Ø  家庭服务主机：整个智能家居系统的控制核心，屏蔽各种网络及智能控制终端设备的物理特性，将各类终端所发出的控制命令转化为控制器所能识别的信号，为实现跨网络、跨终端、跨系统的整合应用提供基础。

Ø  彩E终端：智能化的控制终端，无缝整合可视通讯、家居控制、家居安防、家居监视、视讯娱乐、社区服务等多种业务，使用户能够在统一终端界面上实现上述所有功能。

2)   家居安防系统

Ø  系统选用8防区配置，安防探测器与主机采用有线连接方式；

Ø  系统防区可单独灵活定义防区特性【立即、延时、暂停、常开】；

Ø  系统可扩展8路视频监控，视频监控与防区联动；当放生报警时，可联动相应防区摄像机自动录像（报警前10秒至报警后10秒），支持本机及远程的录像存储，报警存储信息支持本地及远程PC、手机的在线查询。

Ø  当系统发生报警时，报警信息能通过短信【显示警情内容】、彩信（带摄像机）、电话方式通知业主。

Ø  当系统发生报警时，报警信息能发送到管理中心机，接警中心软件能准确显示报警信息【警情信息、业主信息、位置信息等】，并具备电子地图显示功能；

Ø  系统支持本地、远程PC、手机方式进行布防/撤防。

Ø  系统具有手机、PC的远程实时视频监控功能。

Ø  系统具有远程升级、维护功能。

3)   窗帘控制系统

Ø  系统具有遥控控制、手动控制功能，具有开、关、停的控制功能。

Ø  系统采用双向通讯技术，窗帘状态能实时与控制设备同步。

Ø  系统在停电状态下，具有手动控制功能。

4)   灯光控制系统

Ø  系统具有多种控制方案【本地遥控、远程手机、PC】，为双向通讯方式，灯光状态实时与各控制终端显示状态同步。

Ø  系统具有场景控制方式，场景可由业主在控制终端自由编制。

Ø  满足智能灯光控制器与传统灯光开发互换，不影响灯光开关。

5)   空调控制系统

Ø  实现智能家居控制（开关、调温、风量等功能），并在控制器中显示。

Ø  支持远程控制功能。

6)   浴室电视

Ø  产品具有防水功能，具有HDMI AV RJ45接口。

7)   智能电子门锁

Ø  电子锁和电子钥匙都是可编程的，并由控制软件管理. 锁/钥匙与软件通过AES 128位高安全加密技术实现数据通信。

Ø  电子钥匙无法被复制，同时可跟RFID 技术结合使用。

Ø  电子锁防钻、防撬和防“技术开启”。它由锁内的防钻锁芯安全保护，使得未被授权的钥匙空转。

Ø  1 把钥匙可开启100,000把锁。

Ø  针对不同的门锁，可对钥匙设置不同的访问权限。

Ø  钥匙的临时权限降低了钥匙丢失或被盗后的风险，同时也可以通过黑名单来解决，永久权限的钥匙丢失或被盗的问题。

Ø  内置记忆芯片，锁和钥匙最后1000次进出记录（时间/日期/用户ID号）可在控制软件管理系统中下载/ 查看/导出。

Ø  无需布线和维护，仅由钥匙供电，因此可根据建筑和设计要求轻松安装拆卸门锁。

Ø  因锁内无电池，所有的锁包括挂锁都可用于室外 (如大门,仓库，停车场) 和室内(如正前门，室内小门) 。

Ø  钥匙可连接USB编码器，或通过VPN/网络连接到IP编码器，或通过3G网络连接到笔记本电脑进行编程，可轻松分配钥匙权限，安全控制出入门禁。

Ø  在软件中都可通过图片，身份证，姓名或其它相关的信息轻松识别钥匙的使用者。

2.16 社区政务服务

2.16.1系统架构

2.16.2系统组成

1、系统结构

系统由公共服务渠道层、综合社区服务管理系统、部门业务应用层、区政府数据中心、基础设施层以及标准规范支撑体系、安全保障体系等部分组成：

——公共服务渠道。为市民和企业提供多种服务渠道，包括市民网页（一页）、街道政务服务中心（一站）、社区服务站（一站）、公共服务自助终端、社会保障卡（一卡）、区政务服务中心（面向企业）等。

——综合社区服务管理系统。建设与市级平台互联互通的社区管理服务信息系统，整合各部门延伸到街道社区的政务服务，实现前台综合受理、后台业务办理，规范受理和发放服务环节，有机衔接网上和网下服务。主要包括：综合服务系统、网上服务系统、自助服务系统、综合管理系统、应用支撑平台、社区管理服务对象信息库（纳入区电子政务数据中心统一管理）。

——部门业务应用层。各个政府部门的业务系统，负责业务处理环节，包括计生、民政、人社、残联、国土房管等业务应用系统，是业务、管理和服务的基础。各类业务应用和服务系统一方面接入社区管理服务信息系统，进行服务整合；另一方面接入电子政务数据中心，进行数据共享。

——区政府数据中心。由全区统一的政务信息共享平台和政务信息资源库组成，政务信息资源库主要包括实有人口信息库、企业个体户信息库、服务事项资源库、房屋信息库、城市部件信息库、电子证照信息库等。区电子政务数据中心与市数据中心互联，实现本区跨部门信息共享、市区两级信息交换。

——物理基础设施和公告网络。基础设施提供为政务公开和政务服务处理的基础运行环境。四级信息网络实现市、区、街道、社区四级政务信息网络畅通。主要包括数据库、中间件、硬件设备、网络环境、服务终端以及机房等。

——政务标准规范体系。各政府部门提供政务公开和政务服务需要遵循的业务规范、技术标准和运行管理机制。

——政务信息安全保障体系。物理安全、网络安全、系统安全、应用安全和信息安全等。

2、综合社区服务管理系统的外部关系：

——与智慧社区云服务平台的关系。综合社区服务管理系统定位为社区综合管理和政务服务平台，由政府建设运行管理，为老百姓提供社区一站式政务服务。智慧社区云服务平台定位为聚合政府公共服务、社区服务、各种便民服务到智慧家庭的云服务平台，由企业投资建设、市场化运营。社区管理服务信息系统和智慧社区云服务平台之间实现用户互认、互联互通。

——与区电子政务数据中心的关系。社区管理服务信息系统直接使用区电子政务数据中心的政务信息资源库，利用区电子政务数据中心实现跨部门、跨区域的信息共享交换。

——与区电子监察系统的关系。社区管理服务信息系统通过区电子政务数据中心，把服务监察数据交换给区电子监察系统，各部门业务办理的监察数据通过区数据中心交换给区电子监察系统。

——与区门户网站的关系。社区管理服务信息系统实现统一的政府服务事项管理，建立全区统一的服务事项资源库，门户网站政务公开系统利用服务事项资源库的信息。

——与区政务服务中心系统的关系。社区管理服务信息系统主要面向社区居民，区政务服务中心系统主要面向企业。

2.16.3服务内容

社区政务服务的所有市级部门和区级部门的服务事项可在街道社区统一受理，可在社区服务站公共服务自助终端办理，也可以通过家庭移动终端申请办理。

服务内容包括有市民网页、市民服务中心、政民互动、一站式服务、社保服务、生育服务、住房、出入境、劳动就业等服务。

2.17 物业公共服务系统

面向小区物业居民，提供一整套物业公共服务内容，如包括家政服务、投诉建议、物业报修、即时通讯、费用催缴等更居民息息相关的日常服务，让居民足不出户，既可以享受到小区方便快捷的高品质服务。

本系统除了提供传统的PC终端软件服务，同时提供手机，pad，智能电视，自助终端等多种终端接入方式，让居民可以随时随地，方便地使用到物业提供的服务。让老人小孩通过触控操作的方式就可以享受服务，降低使用软件的门槛。

2.17.1系统架构

2.17.2系统组成

1)   信息发布及推送服务

Ø  发布物业通知、政府及社区公告。

Ø  针对特定用户群发布活动信息。

Ø  居民到政府、社区及物业的办事结果反馈。

2)   实名制SNS

Ø  物业建立小区群组，提供SNS服务，物业及时处理居民投诉与建议。

Ø  居民自助搭建家庭群组，获取SNS服务。

Ø  周边商家建立专门群组，建立与客户的便捷沟通渠道。

3)   费用查询服务

Ø  居民自助抄报水电气等公共事业费。

Ø  查询物业管理费及水电气、有线电视等公共事业费。

Ø  物业向欠费家庭催缴费用。

4)   家居服务

Ø  居民求助报警。

Ø  小区居民户户通：IMS。

5)   其它服务

Ø  提供家政服务。

Ø  提供房屋租赁和二手房交易服务。

Ø  会所及公共设施开放服务。

2.17.3服务内容

物业公告、物业通知、物业报修、物业投诉、业主建议、业主咨询、账单查询、房屋租赁、二手房交易、业主留言等服务功能。

2.18 社区商业服务

2.18.1系统架构

社区商业服务系统，是在SiFLS基础平台上开发的核心级应用系统，尝试将O2O模式与B2B2C模式进行有效融合，通过统一运营的云平台面向相对聚集的社区商业及消费人群提供周边商业信息及商业消费服务。

为物业公司提供完善的社区周边商业服务平台，方便整合周边商家，形成新的创收模式；

2.18.2系统组成

1)   商品及信息发布

Ø  维护商户基本信息、在地图商标注商户位置。进行商户实名认证

Ø  商家发布商品信息。

2)   网上营销活动

Ø  通过网络，发布商业活动信息。

Ø  用户可以在线参加活动，如申请短信促销券、报名参加活动、申请新商品试用等；

Ø  结合线下社区商业活动，融合线上活动管理，进行商业活动业务经营。

3)   信息推送

Ø  根据用户特性有针对性地发送信息；

Ø  用户可以关注感兴趣的信息内容；

Ø  用户可以关注感兴趣的商户，及时获取最新营销活动信息。

4)   多种信息获取手段

Ø  用户可以通过各种客户端主动查找周边商户、商品和活动信息；

Ø  在各类终端应用的主页或相关内容页面显示“向您推荐”，显示用户可能感兴趣的
商户、商品、营销活动；

2.18.3服务内容

社区商业服务包括家政服务、综合维修、房屋工程、配送订购服务、租赁服务、咨询服务、企业服务。

2.19 社区健康服务

2.19.1系统架构

2.19.2系统组成

一个完整的智慧社区健康服务平台由社区健康小屋、居民健康卡、智慧社区健康服务基础平台、社区健康小屋接口系统、数据库接口系统、居民体检数据档案数据库、智慧社区云服务平台接口系统等部分组成。

1、社区健康小屋：又称为自助式健康体检信息系统（Self-service Physical Examination Management information System）简称为自助体检管理系统（SPEIS），是指通过计算机软硬件、计算机网络把一批健康检查仪器整合在一个温馨、舒适的环境下，使受检者可以自主的轻松愉悦地选择体检项目，实现一系列生理参数的检测，系统自动对受检群体健康状况进行监测、电子建档及信息服务管理的一种体格检查模式。是运用各类数字化健康自检设备，实现居民自助式的健康检查，并将居民健康检查状况记录于居民健康档案之中。

2、智慧社区健康服务基础平台：是以物联技术为核心，实现对健康小屋的综合管理，包括数字化健康设备的管理、居民身份的认证、健康数据的接入与管理等，实现健康小屋与智慧家庭的服务对接，并可供医疗机构、居民和卫生行政管理部门按需调用.

3、居民健康卡系统：可利用ID卡或居民身份证来刷卡认证，便于居民的连续健康检查和建立连续的居民健康记录。

4、智慧社区云服务平台接口系统：与智慧社区云服务平台进行对接，通过统一入口进行用户认证，数据共享，提供更为广泛的应用。

2.19.3服务内容

三、售后服务方案

3.1.1  维修保养安排计划总述

维修工作是针对故障状况进行最快的处理。

例行保养计划是根据目标设备所处的环境，在系统中以重要性，影响度为标准，进行有针对性的检查维护，便于合理配资源，达到最佳效果。同时提供维修保养记录，并把记录书放置于适当地点，以便业主工作人员随时查阅有关设备的维修保养，组件更换次数、检查及维修日期等纪录。总体来说：

一、主要是计算机(服务器)硬件连接器硬件及各个系统软件。这层设备安装位置的周围环境条件良好。设备本身及软件主结构的稳定性都应很稳定。维护的主要目标是软件集成功能的检查。

二、是各个系统的网络控制管理器。通常所处位置环境一般。控制器放置位置较散，有些也可能在机房里，这层维护要加强硬件设备的保养工作及子系统的功能检查。

三、是系统的前端设备，包括一些现场控制器。这部设备所处环境杂乱，有些更是在室外。这些设备需经常检查活动部件、传感头，并且要定期验证它们的动作后探测数值是否准确。为保持系统的正常运作，如有需要时须对设备的组件进行维修或更换工作，包括：提供材料、一般性消耗件、润滑油、清洁剂、过滤器及劳务等。